Wir bei CyCOM sind immer auf der Suche nach motivierten, engagierten und mutigen Mitarbeitern. Wir freuen uns auch über Initiativ-Bewerbungen, denn wir sind gespannt mit welchen Fähigkeiten du unser Team bereichern kannst. In einem persönlichen Gespräch können wir alles besprechen.

Sende deine Unterlagen per E-Mail an: jobs@cycom.it, Ansprechpartner Markus Funk.

Fachinformtiker für Systemintegration (M/W/D)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

2 Fachinformatiker für Systemintegration (M/W/D)

DEINE AUFGABEN
Du gibst Kunden die technisch notwendige Unterstützung. Bei Problemen erwarten sie, dass alles schnell und flexibel wieder funktioniert. Der Kontakt zu Kunden und die Kommunikation mit Kollegen umfasst ebenso deinem Aufgabenbereich wie folgende Themen:

  • Administration der Cloud-, Server- und Systemlandschaft mit unterschiedlichen IT-Anwendungssystemen
  • Betreuung und Überwachung der Netzwerk Infrastruktur
  • Unterstützung der Anwender in den Fachbereichen
  • Integration von Systemen ins Netz und in die Cloud
  • Administration und Management unserer heterogenen IT-Systeme
  • Erweiterung und Erneuerung von Hard- und Software
  • operative Tätigkeiten
  • Cloudlösungen

DEINE FÄHIGKEITEN
Du bist Fachinformatiker (M/W/D) mit Spezialisierung auf Systemintegration. Das Aufbauen und Einrichten ganzer Rechnersysteme für Kunden stellt für dich kein Problem dar. Du übernimmst nicht nur Software-Aufgaben, sondern kümmerst dich auch um die PCs, Server und die Vernetzung untereinander. Daher bist du auch der erste Ansprechpartner, sollte ein Rechner abstürzen und nicht mehr funktionieren. Für die Anschaffung neuer PCs und die dazugehörigen Aufgaben bist du eigenständig verantwortlich.

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (M/W) oder vergleichbare Qualifikation

  • mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Umfeld wünschenswert
  • Kenntnisse im Bereich der Virtualisierung (VMware und oder HyperV)
  • gute Kenntnisse mit Windows-basierten Anwendungen
  • Erfahrung im Umgang mit Netzwerkumgebungen
  • fundierte Kenntnisse im Umgang mit Active Directory
  • ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise

WIR BIETEN
Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsplatz in unserem Unternehmen. Du arbeitest in einem kleinen Team mit netten Kollegen, zu normalen Bürozeiten und profitierst von flachen Hierarchien, offener Kommunikation und tollem Arbeitsklima. Nach erfolgreich beendeter Probezeit zahlen wir dir eine einmalige Wechselprämie in Höhe von 3.000 € brutto.

Helpdesk-Mitarbeiter (M/W/D)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Helpdesk-Mitarbeiter/-in für Microsoft Windows (SPOC) (M/W/D)

Bist du IT-begeistert, kommunikationsfreudig und lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen?
Dann bist du genau richtig! Für unsere Stelle als „Starting Point of Communication“ (SPOC) suchen wir eine Kombination aus Techniker und Kundenbetreuer. Als SPOC bist du überwiegend der erste Kontakt zu unseren Kunden und dadurch die Verbindung zu unseren Technikern.

DEINE AUFGABEN
Deine Aufgabe besteht darin, Anfragen unserer Kunden anzunehmen, in unserem Ticketsystem aufzunehmen und zuzuordnen. Du unterstützt den Kunden bei der Lösung seiner Anfrage und vermittelst ihm jederzeit das Gefühl, dass er sich auf uns verlassen kann und wir ihm helfen können. Du entscheidest, ob du Aufgaben an Kollegen verteilst oder ob du sie selbst bearbeiten kannst.

DEINE FÄHIGKEITEN
Eine Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) ist hilfreich, aber keine Bedingung. Die Kommunikation mit Kunden macht dir Spaß. Menschen am Telefon zu helfen siehst du als Herausforderung und nicht als Problem. Du begeisterst dich für EDV – in Windows-Systemen kennst du dich aus. Als Allround Talent beherrscht du kleine EDV-Tricks, hast Kenntnisse in MS Office, Adobe und den Bereichen Active-Directory und Virenscanner. Allgemeine Windows-Server-Aufgaben sind dir nicht fremd. Du behälst gerne den Überblick und fragst nach bis du ein Problem verstanden hast und bleibst am Ball es zu lösen.

WIR BIETEN
Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsplatz in unserem Unternehmen. Du arbeitest in einem kleinen Team mit netten Kollegen, zu normalen Bürozeiten und profitierst von flachen Hierarchien, offener Kommunikation und tollem Arbeitsklima.

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