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Wir haben speziell für Klein- und Mittelstandskunden eine neue Methode entwickelt, die IT-Infrastruktur sicher zu managen. Durch standardisierten IT-Service erhalten Sie überragende Qualität zu unschlagbaren Konditionen!

Die CyCOM Care Produkte sind mehr als nur Hardware, Software oder eine Dienstleistung. Sie vereinen alles. Mit CyCOM Care erhalten Sie eine Hardware, Software inklusive der notwendigen technischen Unterstützung. Wir richten Ihnen das System ein und gewährleisten die Funktion.
Diese Unterstützung ist in drei Bereiche eingeteilt. Basic, Standard und Premium. Die Basic Variante deckt die Minimalanforderungen ab. Die Standardvariante hat einen größeren Dienstleistungsanteil und deckt nahezu 80% ihrer Supportfälle ab. Bei Premium deckeln wir 99% der Anfragen mit einer Flatrate.
Die Grundvoraussetzung ist ein standardisierte lokale Installation der Software oder Hardware und das Reduzieren der lokalen Benutzerrechte des Clients. Nur so kann ein reibungsloser Betrieb der Software und Hardware gewährleistet werden.

So wird Ihre IT-Infrastruktur besser und kostengünstiger werden:

  • Agieren statt Reagieren
  • Durch das permanente Monitoring erkennen wir Fehler und Probleme bevor Sie zum System- und dadurch zum Arbeitsausfall führen
  • Auslagern von sinnvollen IT-Leistungen (zum monatlichen Festpreis)
  • Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenz

Überlassen Sie Ihre IT-Aufgaben einem Profi: Wir betreiben Ihre IT-Prozesse.
Auf Wunsch komplett oder partiell, vor Ort oder Remote. Das sichert Ihnen ein Höchstmaß an Effizienz sowie Sicherheit - und reduziert Ihre Kosten.

5 gute Gründe, warum (selektives) Auslagern von IT-Leistungen Sinn macht:

  • Sie sparen Kapital und Zeitressourcen
  • Sie konzentrieren sich auf Ihre Kernkompetenzen
  • Sie bleiben immer auf dem neuesten Stand und gewinnen neues Know-How
  • Sie verbessern Ihr Service-Niveau durch ein effektives IT-Management
  • Sie erhalten Ihre Wettbewerbsfähigkeit ohne Personalzuwächse und Investitionen in Kauf nehmen zu müssen

 

CyCOM Care Pakete

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