Testseite

Wir gehen ran wenn’s klingelt.

Unsere qualifiziertes Team löst Ihr Anliegen im First-Level mit dem ersten telefonischen Kontakt. Bei Fragen zur Anwendung, zur Benutzung oder Hilfestellung bei Problemen Ihrer IT-Bereiche sind wir Ihr direkter Ansprechpartner.

Unser Second-Level verfügt über Ressourcen um sich um zeitaufwendige Probleme zu kümmern.

Der Helpdesk steht in erster Linie für den klassischen Telefonservice – die Fernwartung gehört bei Bedarf selbstverständlich
auch dazu. Darüber hinaus übernehmen wir für Sie, auf Wunsch, die Kommunikation mit Drittanbietern und bleiben somit Ihr einziger Ansprechpartner.

Wir helfen Ihnen gerne.
Andreas